Wonosari, Januari–Februari 2026 — Komite Keperawatan RSUD Wonosari melaksanakan sosialisasi Etik Keperawatan dan review performa pelayanan serta penguatan budaya service excellent kepada seluruh unit layanan. Kegiatan ini dilaksanakan sejak Januari hingga Februari 2026, dengan metode kunjungan langsung ke unit-unit pelayanan sebagai bentuk pembinaan dan evaluasi berkala.
Kegiatan ini dilakukan oleh Komite Keperawatan, Bidang Pelayanan Keperawatan dan Pengambangan Mutu, dan melibatkan Manajer Pelayanan Pasien (MPP) serta Tim Humas, serta diikuti oleh tenaga kesehatan dan petugas layanan di berbagai unit, tidak terbatas pada area keperawatan saja. Sosialisasi menjangkau ruang rawat inap, rawat jalan, instalasi penunjang, hingga unit layanan lainnya di lingkungan RSUD Wonosari.
Tujuan kegiatan ini adalah memperkuat pemahaman dan implementasi kode etik profesi, meningkatkan performa pelayanan, serta membangun budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan dan keselamatan pasien. Dalam pelaksanaannya, Komite Keperawatan dan Bidang Pelayanan Keperawatan dan Pengambangan Mutu menyampaikan kembali prinsip-prinsip etik keperawatan, tanggung jawab profesional, serta pentingnya komunikasi efektif dalam praktik pelayanan sehari-hari. 
Tim Humas menekankan penerapan budaya layanan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun), penggunaan smiling voices dalam komunikasi langsung maupun melalui telepon, serta teknik menghadapi komplain secara empatik dan profesional. Selain itu, dijelaskan pula alur penanganan komplain agar setiap petugas memahami langkah respons cepat, koordinasi, hingga penyelesaian masalah secara tuntas. Sementara itu, MPP menegaskan bahwa performa pelayanan yang baik di setiap lini sangat menentukan mutu layanan, karena kepuasan pasien dan keselamatan pasien merupakan tujuan utama dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan di RSUD Wonosari.