Pengalaman Pasien Jadi Kunci Kepercayaan, Bupati Dorong RSUD Wonosari Perkuat Kualitas Layanan
Wonosari, 10/8/2026 – Pelayanan kesehatan kini bukan hanya soal pengobatan, tetapi juga tentang pengalaman pasien. Ketika masyarakat semakin mudah menyampaikan pengalaman dan penilaiannya terhadap layanan, kualitas pelayanan menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik. Hal tersebut menjadi salah satu perhatian dalam pembinaan Bupati Gunungkidul kepada RSUD Wonosari yang dilakukan di Aula Yudistira.
RSUD Wonosari mengikuti pembinaan Bupati Gunungkidul Endah Subekti Kuntariningsih, S.E., M.P. yang membahas perkembangan pelayanan, tata kelola, SDM, mutu, keselamatan pasien, dan pengembangan rumah sakit. Bupati mendorong RSUD Wonosari terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat etika dan integritas, serta menyesuaikan diri dengan tanggung jawab sebagai rumah sakit Tipe B. “Pelayanan bukan merupakan beban, tetapi sebuah kehormatan. Setiap pasien yang datang membawa harapan untuk sembuh,” tegasnya.
Menindaklanjuti arahan tersebut, RSUD Wonosari berkomitmen memperkuat pelayanan yang ramah, profesional, cepat, tepat, dan terpercaya melalui penerapan 5S, komunikasi efektif, penanganan keluhan, serta penguatan mutu dan keselamatan pasien. Transformasi digital, peningkatan kapasitas SDM, dan kolaborasi antarprofesi juga terus didorong.
Pembahasan juga menyoroti penurunan kunjungan pada Mei–Juni 2026. RSUD Wonosari akan memperkuat jejaring rujukan, komunikasi dengan BPJS, optimalisasi layanan dan SDM spesialis, serta meningkatkan sarana prasarana dan monitoring pelayanan. Seluruh langkah tersebut akan dituangkan dalam rencana tindak lanjut yang terukur demi menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas bagi masyarakat Gunungkidul.
.jpg)
- By admin
- 11 Agustus 2026
- 17
